מדיניות פרטיות

prepili, המופעלת על ידי soft techpro ("אנחנו", "החברה") מכבדת את פרטיותך ופועלת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לתקנות שהותקנו מכוחו ולתיקון 13 לחוק (2025). מדיניות זו מסבירה בשקיפות מלאה איזה מידע נאסף, לאילו מטרות, למי הוא מועבר, משך שמירתו, אמצעי האבטחה, וזכויותיך כנושא/ת המידע. השימוש בפלטפורמה מהווה הסכמה מדעת לתנאי מדיניות זו.

בהתאם לדרישת השקיפות שבתיקון 13, להלן פירוט מלא של המידע הנאסף לצד המטרה הספציפית לשם עיבודו:

• פרטי חשבון (דוא"ל, שם תצוגה, פרטי התחברות כולל Google) — מטרה: יצירת חשבון, אימות זהות ואבטחת הגישה.
• תוכן שאת/ה מזין/ה (קורות חיים, תפקיד יעד, שם חברה, תשובות תרגול, הערות) — מטרה: יצירת סימולציות ופידבק מותאמים אישית.
• קלט דיבור — ניתוח טקסט בלבד — מטרה: יצירת פידבק על תשובות התרגול. לא מתבצעת הקלטה קולית ואין שמירה של קבצי אודיו: הדיבור מתומלל בזמן אמת לטקסט, והטקסט בלבד מנותח על ידי המערכת.
• ציונים, תשובות ופידבק (תוצאות סימולציות, התשובות שנתת בטקסט או בתמלול של דיבור, הפידבק שנוצר, Readiness Index) — מטרה: הצגת היסטוריית הפעילות שלך באזור "הפעולות שלי" ומעקב אחר התקדמות לאורך זמן.
• פניות לצ'אט התמיכה וליועץ הקריירה — מטרה: מענה לשאלות והכוונה מקצועית. השאלות מנותחות ומסוננות לנושאי קריירה בלבד.
• לוגים תפעוליים ושגיאות — מטרה: ניטור תקינות, אבטחה ותיקון תקלות, לתקופה מוגבלת בלבד.
• נתוני שימוש טכניים (IP, דפדפן, שפה, מזהי מכשיר) — מטרה: אבטחת מידע, מניעת הונאות, ניטור זמינות ושיפור המוצר.

המידע נאסף על בסיס הסכמתך המפורשת בעת ההרשמה ובקבלת הודעת ההסכמה. אין חובה חוקית למסור את המידע, אך בלעדיו לא נוכל להעניק לך את השירות.

3. עקרונות השימוש במידע

המידע ישמש אך ורק למטרות שלשמן נאסף כמפורט לעיל, בהתאם לעקרון צמידות המטרה (Purpose Limitation) הקבוע בחוק. איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים, איננו סוחרים במידע ואיננו משתמשים בתוכן שלך למטרות פרסום או פרופיילינג שיווקי.

4. שירותי AI ועיבוד חיצוני

ניתוח התוכן מתבצע על ידי מודלי AI מובילים בענן (כגון Google Gemini) דרך שער AI מאובטח, המשמש כמעבד מידע מטעמנו (Data Processor). הנתונים מועברים בהצפנה, נמחקים אצל הספק בסיום העיבוד ואינם משמשים לאימון מודלים ציבוריים. לא מצורפים לבקשות אלה מזהים אישיים מיותרים.

הקול שלך אינו נשמר. הדיבור מעובד בזיכרון בלבד, מתומלל לטקסט לצורך פידבק, והקטע הקולי נמחק מיידית בסיום העיבוד — לא נשמר בשרתים שלנו ולא במכשיר.

קלט הדיבור עובר תמלול דרך נקודת קצה מאובטחת. רק הטקסט המתומלל מועבר למנוע ה-AI לצורך יצירת הפידבק, וזיכרון האודיו הזמני משוחרר מיד. אין כתיבה של קבצי אודיו לדיסק, אין העתקה לבסיס הנתונים ואין גיבוי של אודיו.

4ב. עיבוד תשלומים — חשבונית ירוקה (Morning)

הרכישות והמנויים באתר זה מתבצעים ישירות על ידי soft techpro בע״מ (ח.פ. 517136354), והסליקה מתבצעת באמצעות חשבונית ירוקה (Morning). חשבונית ירוקה מקבלת ומעבדת את המידע הדרוש לביצוע העסקה — שם, כתובת דוא"ל, פרטי אמצעי התשלום ונתוני העסקה — לצורך סליקה, מניעת הונאות, חיוב מחזורי, הפקת חשבונית מס/קבלה, ציות לדיני מס בישראל וטיפול בהחזרים וביטולים, בהתאם למדיניות הפרטיות שלה בכתובת greeninvoice.co.il/privacy. איננו מאחסנים פרטי כרטיס אשראי בשרתינו: הכרטיס נשמר כטוקן מאובטח אצל חשבונית ירוקה לצורך חידוש המנוי, ואנו מקבלים רק מזהי לקוח ועסקה, סטטוס מנוי ותאריכי חידוש.

4ג. ניתוח ראיון בזמן אמת

ניתוח ראיון בזמן אמת זמין אך ורק דרך ראיון שהגדרת מראש ברשימת הראיונות שלך, ואינו כולל העלאת קבצי אודיו. הניתוח מוגבל לשעה אחת ונעצר אוטומטית בתום השעה, ואז מתבצע ניתוח מלא בדיוק כמו בעצירה ידנית. הקול מעובד בזיכרון בלבד ונמחק מיידית; נשמרים רק התמלול המסונן, השאלות שזוהו, התשובות שנתת והפידבק — בחשבונך ובאזור "הפעולות שלי". באחריותך לוודא כי הפעלת ניתוח בשיחה עם צד שלישי נעשית בהתאם לדין ולהסכמות הנדרשות.

4ד. שמירת תשובות והיסטוריית פעילות

כדי לאפשר לך לעקוב אחר ההתקדמות, אנו שומרים בחשבונך את השאלות, את התשובות שנתת (טקסט או תמלול), את הפידבק, הציונים ותאריך ושעת הפעילות. המידע גלוי לך בלבד, מוגן במנגנוני הרשאות ברמת השורה (RLS), וניתן למחיקה בכל עת לפי בקשתך או במחיקת החשבון.

5. אבטחת מידע

בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים בתעשייה: הצפנה בתעבורה (HTTPS/TLS), הצפנה במנוחה, בקרות גישה מבוססות תפקיד (RLS ברמת השורה בבסיס הנתונים), ניהול סודות מאובטח, ניטור אירועים וגיבויים תקופתיים. הגישה לנתונים מוגבלת לצוות מצומצם ורק לצורך תפעול השירות.

6. תקופת שמירת המידע

הנתונים שלך יישמרו כל עוד חשבונך פעיל ולמשך פרק הזמן הנדרש לצורך המטרות המפורטות במדיניות זו. קבצי אודיו אינם נשמרים כלל — אנו מבצעים ניתוח טקסט בלבד (ראו סעיף 4א). לאחר מחיקת החשבון, כל המידע האישי המקושר אליך יימחק תוך 30 ימי עסקים, למעט מידע שאנו מחויבים לשמור מכוח דין (כגון חשבוניות לצורכי מס).

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ותיקון 13, עומדות לך הזכויות הבאות ביחס למידע האישי אודותייך:

• זכות לעיון — לקבל אישור אם אנו מחזיקים במידע אודותייך, ולקבל עותק מלא של המידע.
• זכות לתיקון — לבקש תיקון של מידע לא מדויק, לא שלם או לא מעודכן.
• זכות למחיקה ("הזכות להישכח") — לבקש מחיקה מלאה של כל המידע האישי אודותייך.
• זכות להתנגד לעיבוד — לבקש הפסקת עיבוד המידע למטרות מסוימות.
• זכות להעברת המידע — לקבל את המידע שלך בפורמט מובנה ונגיש.
• זכות לבטל הסכמה — לבטל בכל עת את הסכמתך לעיבוד המידע, מבלי לפגוע בחוקיות עיבוד קודם.

8. עוגיות ואחסון מקומי

אנו עושים שימוש בעוגיות ובאחסון מקומי (localStorage) לצורך שמירת ההתחברות, זכירת העדפות תצוגה ונגישות, ומדידת שימוש בסיסי לשיפור המוצר. הסכמתך להצבת העוגיות ניתנת באמצעות באנר ההסכמה, ונשמרת באופן מאובטח בחשבונך לצורך תיעוד כנדרש בתיקון 13. באפשרותך לנהל את ההסכמה בכל עת דרך הגדרות הדפדפן או לאפס אותה על ידי מחיקת נתוני האתר.

9. העברת מידע אל מחוץ לישראל

חלק מספקי התשתית והשירותים שלנו (כגון שירותי ענן ומודלי AI) פועלים מחוץ לגבולות מדינת ישראל, במדינות המבטיחות רמת הגנה הולמת על מידע אישי או בהתבסס על התחייבויות חוזיות מקבילות, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001.